つぐのブログ

つぐのブログです。妻に呆れられるほど細かい思考の末、最善の選択で購入させて頂いた「モノ・サービス」をレビューしています

水沢ダウンの公式クリーニング(白洋舍)にマウンテニアを出してみた

3シーズン使った水沢ダウン

2018年秋に購入して、気がつくと3シーズン経過していたマウンテニア。

シームレスダウンのクリーニングは、トラブルも多いから極力避けていたのですが、、

2019年の9月頃にデサントの公式HPで、白洋舍での公式クリーニングサービスがスタートという情報が!出すならこれだなと思っていたので、今回はこれを利用することにしました。

ただ、白洋舍のHPを見てもデサントの文字もなければ、水沢ダウンの文字もない。

え、、専用ページやバナーがあるものだと思っていたのでショック、、

とりあえず、公式っぽい情報は下記の2つのみ。

http://www.hakuyosha.co.jp/news_files/upload_news_file/20191009154930_946311.pdf

とりあえずダメ元で依頼してみることに、、

まずは白洋舍のHPから依頼

2021年3月25日、衣類らくらく宅配便(または持ち込み・集荷)を選択。はじめて使ったので会員登録して依頼ボタンをクリックしました。

とくに難しいところはなく、これだけで大丈夫か?って感じ、、

今のところ水沢ダウンのミの時も見ていない、、不安

翌日、登録した携帯がなる

営業時間外に申し込みしたため(月~金9:00~17:00)、翌日の午前中に携帯電話がなりました。

商品の数、内容、送料、納期など詳しく説明してくれました。

そのとき「水沢ダウンの公式クリーニング、ハンドケアクリーニングっていうやつでお願いしたい」と伝えました。商品によって特殊な優しい水で洗ったりと、ケア方法が違うので商品確認させてくださいね。とのこと。クリーニングの期間は状況によるけど、たいだい二週間ほど。

ちなみに送料は1600円+TAX、クリーニング代は4200+TAX。ちょっと高いけど高級クリーニングは他も5000円ぐらいするので、まあ許容範囲。毎年出すモノでもないしね。

決済方法は振込かクレジットカード決済、クレジットカードは電話かメールでお好みで選べる。

さらに、保管サービスもありプラス200円で秋まで保管してくれるらしい。これは安い。秋には電話かメールで「そろそろ送ろうか?」的な確認連絡をくれるらしい。

この内容でOKなら宅配キット一式を送ってくれるとのことなので、そのまま依頼することに。

宅配キットが届く

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ダウンジャケットを入れる袋とオーダーシートが届きました。

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送られてきたオーダーシートに記入、ダウンを宅配キットの袋に詰めて郵送。

ダウンジャケットと記入するだけ。

不安になり備考に「水沢ダウン、ハンドケアクリーニング希望」と記載した。

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このマウンテニアを袋に入れて発送するだけですね。

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やっぱり襟回りは結構汚れています。整髪料の付いた髪の毛とか当たりますからね。

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綺麗になって帰っておいで。

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袋に入れました。

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ペチャッとするとこんな感じ。

この日、手元から発送しました。

後日電話が鳴る

白洋舍の担当店から連絡があり、内容確認が始まりました。

ダウンジャケットと金額、クリーニング内容、支払い方法を確認。

クリーニング方法は、機械クリーニングと手作業で行うハンドケアクリーニングがあるが、とても優しく洗える機械式の「ローヤルクリーニング」で良いか?と言われた。

内容を聞くとともに価格は同じ4400円。

ハンドケアクリーニングでないとダメな特定商品(水沢ダウン側が指定している商品)ではないので、機械式でも良かったけど価格も同じなのでハンドケアクリーニングでお願いした。

先方は機械クリーニングにしてほしそうな空気感はあったけど、、、シームの劣化も怖いのでね、、すみません。。

 その後、支払い方法は振込希望にしたので、すぐネットで振込処理した。

クリーニング代4400円、送料1600円、税金600円で合計6600円

只今、保管中

湿度管理された保管倉庫で秋まで眠っているようです。

あれから数ヶ月、、

2021年の秋、9月頃。

白洋舍からもう発送してもよいか?との電話がありました。

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はい!無事届きました。愛しのマウンテニア!

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ふわっふわですね。楽しみです。

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こちらから要望した内容が細かく記載されていました。

指定品ではないのにハンドケア頼んですみません、、

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ダウンジャケットも確認してみます。

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ダウンジャケットにも札が貼られていますね。シミは無かったようです。

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毛玉はそのまま残っています。

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写真だと分かりにくいですが、襟回りもすっかり綺麗になってました。

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無事帰ってきてくれましたね。とりあえず一安心です。

高級ダウンのお店は他にも色々ありますが、やはり公式クリーニングだと安心感が違います。

以前、タトラスのダウンジャケットを高級ダウン専門のクリーニング店に出したとき、素材名の箇所にポリウレタンをポリエステルと間違って書かれていて不安になったことがあります、、

そんなこともあり、価格もそんなに変わらないのでクリーニングに出す際はやっぱり公式の白洋舍に出そうかなと改めて思いました。

一部品番※を除き「水洗い/纏め洗い+低温タンブル乾燥」で洗っていただけます。上記洗浄方法で剥離が発生した場合、ケアラベル記載の製造年から5シーズン以内のものは、弊社にて商品代金の返金をさせていただきます。
例えば、2015年製造の場合、2019年12月31日まで対象となります。

【公式】水沢ダウンのクリーニング・アフターケア|デサントオルテラインサイト|DESCENTE ALLTERRAIN

購入から5年とはいえ、保証あるのは嬉しいですね。

まとめ

今現在、注文時に分かりやすいテンプレートが存在しているわけではなさそうなので、電話やオーダーシートでちゃんとダウン名と希望のクリーニング方法を伝えたほうが良いと思います。

見たらすぐ分かるマウンテニアとはいえ、気づかず普通洗いされたら公式クリーニング店を選んだ意味がまったくないですからね。

担当のお店によるのかもしれませんが、200円で保管してくれるシステムはいいですね。それだけのためにクリーニングを依頼しそうになります。

 

マウンテニアはノースフェイスみたいな爆発的なトレンド入りする商品ではないだけに、まだまだ安心して着られるところがいいです。ほんと買ってよかった。

今年は寒かったので毎日着ていましたよ。